Osastoa
Ikkunoiden pesupalvelut ovat helpoimmin vertailtavissa silloin, kun jokainen tarjoaja tietää, mitä pintoja pestään ja miten niiden luo pääsee. Pelkkä ikkunoiden lukumäärä ei vielä kuvaa työtä: avattavassa monipuitteisessa ikkunassa voi olla useita pestäviä pintoja, ja korkea kiinteä lasi voi vaatia kokonaan toisen menetelmän.
Hyvä palveluntarjoaja selvittää työn rajauksen, turvallisen toteutuksen ja hinnan ennen aloitusta. Tässä oppaassa käydään läpi, mitä tarjouspyyntöön kannattaa kertoa, miten eri pesumenetelmät eroavat ja millä tavalla valmis työ tarkistetaan. Samat periaatteet soveltuvat kotiin, toimitilaan ja taloyhtiöön, vaikka tilaajan vastuut ja käytännön järjestelyt vaihtelevat.
Määrittele ensin pestävät pinnat
Kirjaa ikkunoiden määrä, suuntaa antava koko, avautumistapa ja sijaintikerros. Kerro, pestäänkö vain ulkopinta vai myös sisä- ja välipinnat. Lisää tieto parvekelaseista, lasiovista, kattoikkunoista ja muista erikoiskohteista. Muutama kuva auttaa tarjoajaa arvioimaan työmäärää, mutta vaikea kohde voi vaatia käynnin paikan päällä.
Karmien, puitteiden, ikkunalautojen ja sälekaihtimien puhdistus ei sisälly automaattisesti lasien pesuun. Myös hyönteisverkkojen irrotus, ikkunoiden väliin kertyneen lian poisto ja tarrojen irrottaminen kannattaa nimetä erikseen. Mitä täsmällisempi sisältö, sitä vähemmän tarjouksiin jää keskenään erilaisia oletuksia.
Kerro etukäteen, jos ikkuna ei avaudu normaalisti, lukitus on rikki tai lasissa on naarmuja. Pesijä ei välttämättä korjaa mekanismeja eikä pesu poista lasin vaurioita. Lähtötilanteen kuvaaminen auttaa erottamaan vanhat jäljet työn aikana syntyneistä vaurioista.
Valitse menetelmä lasin ja saavutettavuuden mukaan
Käsinpesussa käytetään tavallisesti pesintä, lastaa ja pintaan sopivia liinoja. Menetelmä soveltuu moniin avattaviin ikkunoihin, kun työ voidaan tehdä tukevasta asennosta. Puhdistusaine, välineet ja työjärjestys valitaan lian sekä lasin ja sen pinnoitteiden mukaan.
Vettä syöttävällä teleskooppivarrella voidaan pestä sopivia ulkopintoja maasta käsin. Reach & Wash -tyyppisissä menetelmissä käytetään puhdistettua vettä, jolloin kuivumisjälkiä aiheuttavia mineraaleja jää vähemmän. Menetelmän ulottuvuus ei kuitenkaan yksin ratkaise soveltuvuutta: alustan, esteiden, tuulen ja pestävän pinnan on sovittava työskentelyyn.
Pinnoitetun lasin, kalvotuksen ja vanhan erikoisikkunan kohdalla lähtökohtana ovat valmistajan tai kohteen huolto-ohjeet. Rakennuspöly, maali ja laasti ovat eri asia kuin tavallinen pintalika. Kaavinta tai voimakas aine voi vaurioittaa pintaa, joten tällaista puhdistusta ei pidä sisällyttää tavanomaiseen pesuun ilman erillistä arviota.
Korkealla tehtävän työn turvallisuus ratkaistaan etukäteen
Älä arvioi palvelua vain sen perusteella, kuinka korkealle tekijä kertoo yltävänsä. Kysy, käytetäänkö maasta käsin toimivaa kalustoa, henkilönostinta vai muuta kohteeseen sopivaa työmenetelmää. Palveluntarjoajan on osattava selittää turvallinen toteutus ja työalueen suojaus.
Nostin voi edellyttää riittävää kulkureittiä ja kantavaa alustaa. Jalankulkijat, pysäköidyt autot ja rakennuksen sisäänkäynnit vaikuttavat järjestelyihin. Sisälläkin pudotusvaara, avoimet ikkunat ja lattialle valuva vesi on huomioitava. Ikkunasta kurottaminen tai asiakkaan satunnaisten kalusteiden käyttäminen työtasona ei ole järkevä ratkaisu vaikeaan ulottuvuuteen.
Sopikaa, millaisessa säässä ulkopesu siirretään ja miten uusi aika järjestetään. Voimakas tuuli, liukkaus, pakkanen tai pintaan nopeasti kuivattava auringonpaiste voivat vaikuttaa menetelmään ja aikatauluun. Turvallinen työjärjestely on tärkeämpi kuin pitäytyminen alkuperäisessä kellonajassa.
Valmistele koti niin, että pesijä pääsee työskentelemään
Sovi, kuka siirtää huonekalut, verhot, kasvit ja muut tavarat ikkunoiden edestä. Raskaan kalusteen siirtoa ei kannata olettaa osaksi peruspesua. Järjestä kulkutilaa ja kerro pinnoista, joita on suojattava vedeltä. Pidä lapset ja lemmikit poissa työalueelta, etenkin kun ikkunoita on auki.
Varmista avainten, ikkunoiden avauskahvojen ja mahdollisten kulkulupien saatavuus. Jos et ole kotona, sovi sisäänpääsystä, yhteyshenkilöstä ja ovien lukitsemisesta työn jälkeen. Kerro, saako pesijä siirtää tavaroita vai onko epäselvissä tilanteissa otettava ensin yhteyttä.
Ympäristöväitteelle tarvitaan konkreettinen sisältö
Kysy, miten pesuaineet annostellaan ja mitä aineita juuri omille pinnoillesi käytetään. Biohajoava ei tarkoita ihmiselle tai ympäristölle vaaratonta. Myös hajusteeton tuote on valittava käyttötarkoituksen mukaan, ja käyttöohjeita on noudatettava. Pelkkä sana ekologinen ei kerro pesun koko ympäristövaikutuksesta.
Joutsenmerkin siivouspalvelukriteerit kattavat myös ikkunanpesua. Tarkista kuitenkin, että yrityksen lupa koskee juuri ostamaasi palvelua. Ympäristömerkitty pesuaine ja Joutsenmerkitty siivouspalvelu ovat eri asioita. Matkailukohteen Green Key -merkkiä ei puolestaan pidä tulkita ikkunanpesuyrityksen sertifikaatiksi.
Vedenkulutusta kannattaa tarkastella yhdessä työn tarpeen, aineiden ja käyntien kanssa. Harvempi käynti ei ole automaattisesti paras ratkaisu, jos lika vaikeuttaa seuraavaa pesua, mutta tarpeetonta toistuvaa pesua ei tarvitse tilata kalenterin vuoksi. Kohteen likaantuminen on hyödyllisempi lähtökohta kuin yleinen ympäristölupaus.
Vertaa hintaa samalla työn sisällöllä
Tuntiveloituksessa selvitä arvioitu työaika, tekijöiden määrä ja vähimmäislaskutus. Kahden pesijän tunnin käynti voi tarkoittaa kahta laskutettavaa työtuntia. Kiinteässä hinnassa pyydä lista mukaan kuuluvista töistä ja tilanteista, joissa tarvitaan erillinen lisätyö. Ikkuna- tai pinta-alaperusteisessa hinnassa on ymmärrettävä, miten määrä lasketaan.
Tarkista matkakulut, pysäköinti, välineet, pesuaineet, mahdollinen nostin ja arvonlisävero. Esimerkiksi pelkkien ulkopintojen tarjous ei ole vertailukelpoinen kaikkien lasipintojen ja karmien pesun kanssa. Sovi, ettei ylimääräistä työtä tehdä ilman hyväksyntääsi, ja nimeä yhteyshenkilö, joka voi päättää siitä.
Kodin ikkunanpesun työn osuus voi oikeuttaa kotitalousvähennykseen ehtojen täyttyessä. Verohallinnon ajantasaisesta ohjeesta tarkistetaan maksuvuoden ehdot ja vaadittavat tiedot. Vähennys ei ole yrityksen antama alennus eikä tarkoita, että koko lasku vähennettäisiin verosta.
Taloyhtiössä ja yrityksessä tarvitaan yhteinen toteutussuunnitelma
Taloyhtiössä määritellään, mitkä ikkunat kuuluvat tilaukseen ja kuka tiedottaa asukkaille. Jos huoneistoihin on päästävä, sovi aikavälit, avainkäytäntö, yksityisyyden huomioiminen ja menettely silloin, kun asuntoon ei päästä. Pelkkä ulkopintojen yhteistilaus ei sisällä huoneistojen sisäpesua ilman erillistä sopimusta.
Toimitilassa sovita työ asiakasliikenteeseen ja henkilöstön käyttöön. Näyteikkunan, toimiston ja ravintolan aikataulutarpeet voivat olla erilaisia. Säännöllisessä sopimuksessa kirjaa kohteet, pesuväli, poikkeavat likaantumistilanteet ja mahdollisuus tarkistaa suunnitelmaa kokemuksen perusteella.
Välineet ja varauspalvelu eivät yksin osoita osaamista
Robottipesuri tai digitaalinen ajanvaraus voi helpottaa osaa työstä, mutta tekijän on edelleen arvioitava kohde, laitteen kiinnitys ja käyttörajat. Kuvaan perustuva tarkistus ei välttämättä paljasta kaikkia raitoja tai vaurioita. Kysy mieluummin valmiin työn tarkastustavasta kuin uusimman tekniikan nimestä.
Duty on esimerkki alustasta, jonka kautta voi etsiä tekijää kodin tehtäviin, myös ikkunoiden pesuun. Alustan käyttö ei yksin osoita valitun tekijän erikoisosaamista. Selvitä, kenen kanssa sopimus syntyy, mitä vakuutuksia työhön liittyy ja miten mahdollinen vahinko tai puute käsitellään.
Mitä pesu korjaa ja mitä se ei korjaa?
Pesu poistaa lasille ja sovituille muille pinnoille kertynyttä likaa. Se ei korjaa rikkoutunutta tiivistettä, lasielementin sisäistä huurtumista tai kosteusvauriota. Jos jälki ei ole pinnassa, lisäpesu ei välttämättä auta. Pyydä tekijää ilmoittamaan havaitsemistaan vioista sen sijaan, että niitä yritettäisiin peittää voimakkaammalla puhdistuksella.
Puhtaus parantaa näkyvyyttä ja rakennuksen yleisilmettä, mutta pesulle ei pidä luvata mitattavaa asunnon arvonnousua, energiansäästöä tai allergiaoireiden poistumista. Sisäilmaongelman syy selvitetään tarvittaessa erikseen. Pesuväli sovitetaan esimerkiksi liikennepölyyn, siitepölyyn ja tilan käyttötarkoitukseen.
Valitse tekijä ja tarkista lopputulos
Paikallisia palveluesimerkkejä ovat Oulun seudulla toimiva Loiste Siivous ja ikkunanpesua palveluvalikoimassaan esittelevä Hype Siivous. WOAM tarjoaa yrityssiivousta. Nimi tai yleinen palvelukuvaus ei silti ratkaise soveltuvuutta omaan kohteeseen: pyydä nykyinen toiminta-alue, työn sisältö ja vaativan kohteen toteutustapa tarjoukseen.
Käy valmiit pinnat läpi mahdollisuuksien mukaan yhdessä tekijän kanssa. Tarkista sovitut lasipinnat ja reunat, suojattujen pintojen kunto sekä ikkunoiden sulkeminen ja lukitus. Ilmoita havaitusta puutteesta nopeasti ja yksilöi se kuvin. Sovi jo tilatessa, miten tarkastus, mahdollinen uusintapesu ja vahinkoilmoitus hoidetaan.
Hyvä valinta perustuu lopulta kolmeen asiaan: tarjouksen rajaus vastaa tarvettasi, työ voidaan tehdä turvallisesti ja vastuut ovat ymmärrettävät. Halvin tuntihinta ei auta, jos olennainen työ puuttuu tarjouksesta tai vaikean ikkunan toteutustapa jää ratkaisematta.
